Le succès d’une stratégie (SEO notamment) passe par le choix des objectifs à atteindre et des indicateurs pour les mesurer.
Il faut définir les bons KPI pour pouvoir apprécier convenablement vos résultats et atteindre les objectifs fixés en référencement naturel.
Mais..
Qu’est-ce qu’un KPI ?
Un KPI, ou Key Performance Indicator, est un indicateur clé de performance utilisé pour évaluer l’efficacité d’une stratégie ou d’une action spécifique.
Autrement appelés ICP (Indicateurs Clés de Performance) en français, les KPI sont nécessaires pour apprécier la situation réelle d’une entreprise et donc son état de santé à un instant T.
On utilise notamment des KPI dans ces domaines :
- Entreprises et gestion : mesurer le chiffre d’affaires pour évaluer les ventes.
- Marketing et vente : suivre le taux de conversion pour mesurer l’efficacité des campagnes.
- Ressources humaines : calculer le turnover pour évaluer la stabilité du personnel.
- Projets et gestion de projet : vérifier le respect des délais pour évaluer la ponctualité des projets.
- E-commerce : suivre le panier moyen pour évaluer la valeur moyenne des achats.
- Fabrication et production : mesurer le temps de cycle pour évaluer l’efficacité de la production.
Pourquoi utiliser des KPI en SEO ?
En SEO, il y a la théorie… et la pratique.
On peut avoir réfléchi des semaines à sa stratégie, on ne saura jamais à l’avance comment Google et les autres moteurs de recherche vont l’interpréter.
Définir des KPI SEO précis va permettre, dans l’ordre, de :
1/ Mesurer la performance
Les KPI permettent de quantifier la performance de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche.
2/ Suivre les progrès
Les indicateurs de performance SEO vous aident à suivre l’évolution de la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche au fil du temps.
3/ Ajuster votre stratégie
En analysant des données objectives grâce aux KPI, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la manière d’optimiser votre stratégie de référencement.
4/ Atteindre votre objectifs
Les KPI SEO sont généralement alignés sur des objectifs spécifiques, tels que l’augmentation du trafic organique SEO, l’amélioration du classement des mots-clés importants, ou l’augmentation des conversions.
5/ Rendre les performances mesurables
Le référencement n’est pas une science exacte , mais les KPI en font une activité mesurable.
Cela permet de justifier les dépenses et les efforts consacrés au SEO auprès de la direction ou des parties prenantes.
Quels KPI utiliser pour le SEO ?
5 KPI SEO pour mesurer la quantité de trafic
Positionnement des mots-clés et pages
L’étude de positionnement des mots-clés répond à l’objectif numéro un du SEO : se placer à la meilleure position sur des requêtes cibles spécifiques dans les résultats de recherche.
Cela tombe sous le sens, le suivi régulier de la position des mots-clés SEO est un KPI indispensable.
Attention cependant, la position de fait pas tout. Il faudra vous positionner :
- sur des mots-clés qualifiés (intéressant pour convertir)
- et que les utilisateurs cliquent dessus (CTR, voir ci-dessous)
Impressions, clics et taux de clic (CTR)
Être bien classé, c’est une chose, mais encore faut-il que les internautes cliquent sur votre site dans les résultats de recherche.
Pour mesurer et ajuster cela, vous pouvez vous fier :
- aux impressions : combien de fois votre site est apparu dans les résultats de recherche,
- aux clics : le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur votre site,
- au taux de clics (CTR : Click-Through rate-Rate) : le pourcentage de clics par rapport aux impressions.
Ces éléments dépendent de la la pertinence de votre contenu mais aussi l’optimisation vos titres et méta-descriptions pour vous positionner et inciter à cliquer.
Attention, un CTR élevé n’entraîne pas nécessairement un trafic qualifié pour votre business, mais seulement une correspondance entre le contenu et les attentes des utilisateurs.
Part du trafic de marque/hors marque
La part du trafic de marque mesure la proportion de votre trafic provenant de recherches avec le nom de votre entreprise (trafic de marque) par rapport au trafic généré par des termes génériques ou non spécifiques.
Cela vous aide à comprendre la notoriété de votre marque et la manière dont les utilisateurs trouvent votre site.
Cependant, trop dépendre du trafic de marque peut rendre votre site vulnérable eet dépendant des fluctuations de votre notoriété. Il est donc important de travailler sur une stratégie de mots-clés autour de votre activité/vos services.
Les sessions et utilisateurs organiques
Les sessions représentent les visites totales sur votre site, tandis que les utilisateurs organiques sont les visiteurs provenant des résultats de recherche.
Ces KPI vous donnent une idée de l’engagement des utilisateurs et de la croissance de votre audience.
Attention cependant, un trafic SEO élevé ne garantit pas la conversion. Pour convertir encore faut-il qu’il soit qualifié.
Assurez-vous d’examiner plus en profondeur la qualité des sessions et des utilisateurs qui se rendent sur votre site.L’expérience de l’utilisateur est également cruciale pour convertir ces sessions en sessions qualifiées.
La part de trafic SEO
La part de trafic SEO mesure la proportion de votre trafic total provenant du référencement naturel par rapport aux autres canaux d’acquisition, tels que les médias sociaux ou la publicité en ligne (SEA, Social Ads, ..)
Cela vous indique l’importance du SEO par rapport à d’autres sources de trafic.
Mais selon votre activité et vos objectifs, le SEO n’est pas toujours la meilleure et la plus efficace des solutions. Il est donc essentiel de diversifier vos sources de trafic pour réduire les risques.
4 KPI SEO pour mesurer la qualité des visites
Le taux de rebond
Le taux de rebond indique le pourcentage d’utilisateurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page, sans interaction supplémentaire. Un faible taux de rebond signifie généralement que votre contenu est pertinent et retient les visiteurs. Attention, un taux de rebond extrêmement bas peut également indiquer que les utilisateurs ne parcourent pas suffisamment votre site. Aidez-les avec des menus, CTA et une bonne expérience utilisateur.Le temps passé/durée de visite
Le nombre de pages vues
Le parcours utilisateur
3 KPI SEO pour évaluer la santé de votre site
Le temps de chargement
Le temps de chargement est le laps de temps nécessaire pour qu’une page se charge complètement dans le navigateur d’un utilisateur. Un temps de chargement rapide améliore l’expérience utilisateur et peut favoriser un meilleur classement dans les moteurs de recherche comme Google.
Attention cependant, ce n’est qu’un des nombreux aspects pour un bon positionnement, et un site ultra rapide ne permettra pas de bien vous positionner sans travailler les bases du SEO (mots-clés, contenus, ..).
Les pages indexables et indexées
- votre décision : vous pouvez stipuler à Google de ne pas indexer certaines pages via la Google Search Console ou un fichier robots.txt, par exemple.
- des erreurs : on en parle dans la partie suivante 😉
Les erreurs
Les erreurs SEO comprennent des problèmes techniques tels que les liens cassés, les pages 404 et d’autres problèmes qui affectent la bonne expérience utilisateur sur votre site.
Le maintien d’un site exempt d’erreurs améliore l’expérience utilisateur et favorise un meilleur classement. Ignorer les erreurs peut nuire à votre classement et à la satisfaction des utilisateurs.
3 KPI SEO pour analyser votre popularité
Le nombre de domaines référents et backlinks
Les domaines référents sont des sites web externes qui renvoient des liens vers votre site.
Plus vous avez de domaines référents, plus votre autorité de domaine augmente, ce qui peut améliorer votre classement.
Mais attention, la qualité prime de plus sur la quantité pour les algorithmes de Google. Des liens de domaines de mauvaise qualité/spams peuvent nuire à votre classement.
Comme pour les domaines, les backlinks de qualité sont l’un des facteurs de classement SEO les plus importants.
Attention, là aussi, la construction de backlinks doit être naturelle et éthique. Les tactiques de spam peuvent entraîner des pénalités.
Le SEO local
Le SEO local consiste à optimiser votre site pour les recherches locales, ce qui est essentiel pour les entreprises ayant une activité nécessitant une présence physique.
Il vous aide à apparaître dans les résultats de recherche locaux (+ Google Maps) et à atteindre votre public cible. Ignorer le SEO local peut vous faire perdre des clients locaux potentiels.
Les réseaux sociaux
Les médias sociaux ne sont pas uniquement un indicateur SEO, mais ils peuvent contribuer à l’augmentation de la visibilité et des liens vers votre site. Plus vous êtes populaire, plus vous avez de possibilités d’obtenir des visites et liens entrants les favorisant !
Et comme je l’expliquais, il est important d’avoir une stratégie de visibilité qui ne dépend pas 100% du SEO.
Les réseaux sociaux (Linkedin notamment) peuvent être une très bonne source de promotion et de génération de leads pour votre activité.
Le SEO local
Bonus : 5 outils indispensables pour mesurer les KPI SEO
Pour suivre au mieux les KPI SEO, voici cinq outils que j’aime beaucoup, à la fois gratuits et payants, que vous pouvez utiliser pour analyser vos données et améliorer votre référencement :
- Google Analytics (Gratuit) : il offre une profonde compréhension de votre site en surveillant le trafic, en analysant la qualité du contenu grâce à des métriques comme les taux de rebond et les pages vues, et en mesurant le retour sur investissement (ROI) de vos efforts SEO.
- Google Search Console (Gratuit) : un outil incontournable pour la gestion de l’indexation. Elle fournit des informations essentielles sur les performances de recherche, notamment les impressions, les clics, et les taux de clics (CTR), vous permettant d’évaluer la visibilité de votre site dans les résultats de recherche.Elle est également précieuse pour la détection des erreurs d’exploration, l’obtention d’aperçus de mots-clés et la soumission de plans de site XML, favorisant une indexation optimale de vos pages.
- Screaming Frog (Gratuit avec option payante) : Screaming Frog SEO Spider est un logiciel de crawl de site web puissant. Il explore votre site en profondeur en collectant des données cruciales, notamment les balises meta, les titres de pages, les statuts de réponse HTTP, les erreurs de redirection et la profondeur des pages.En identifiant les problèmes techniques, les doublons de contenu et en optimisant la structure de votre site, il facilite une meilleure indexation de vos pages.
- Google Lighthouse/Page Speed Insights (Gratuit) : ils se concentrent sur la performance et l’expérience utilisateur. Lighthouse réalise des audits approfondis en matière de performance, d’accessibilité, de bonnes pratiques et d’optimisation SEO pour chaque page.Page Speed Insights mesure la vitesse de chargement sur mobile et desktop, fournissant des recommandations pour améliorer la vitesse de chargement, un facteur clé dans le référencement, car les moteurs de recherche valorisent les sites rapides.
- SEMRush (Payant) : SEMRush est un outil de référencement complet. Il vous permet de surveiller le positionnement de vos mots-clés, d’analyser les backlinks de votre site et de suivre la concurrence.En fournissant des informations détaillées sur vos concurrents et en identifiant des opportunités de mots-clés, SEMRush joue un rôle crucial dans l’élaboration de stratégies SEO solides et l’amélioration de vos performances en ligne.
